Mercy och hennes syster Charity lever i en skymningsvärld. Deras herrgård, Nya seklet, är höljd i en evig vinter och innanför stenmurarna upplever familjen samma dag om och om igen.
Mercy har aldrig frågat sin far om hur hennes mor dog eller om familjens dystra, enformiga tillvaro. Men en morgon vaknar hon och finner en snödroppe på huvudkudden. Den lilla blomman förbryllar Mercy. Hur kom den dit? Är våren äntligen på väg? Varför minns hon inte hur våren känns? Hon börjar fundera.
När hon så ser en ung kvinna flyta förbi under isen på dammen blir hon osäker på vad hon sett. Är det ett minnesfragment, ett spöke eller bara månljusets reflexer? Mercy känner att hon måste finna svaren på alla frågor och börjar undersöka familjens förflutna. Men för varje återerövrat minne krackelerar Mercys värld lite och hennes far försöker desperat att hejda henne.
Men Mercy kan inte tänka sig att leva vidare i den eviga, dystra vintern, och är villig att riskera allt hon håller kärt för hoppet om ett riktigt liv.
"Damen under isen" är en romantisk och vacker gotisk saga. Det är en fängslande historia om kärlek och sorg, mörka hemligheter och en stor familjetragedi, vid sidan av det övernaturliga temat.