Kevin Timms har blivit arbetslös igen. En dag när han driver omkring på Framinghams gator får han syn på mrs Anderson och följer efter henne till det stora hus där hon bott ensam i årtionden.
Mrs Anderson är i åttioårsåldern och lever ett inrutat, i detalj planlagt liv. Plötsligt händer det saker som stör hennes rutiner och gör henne orolig: hon hittar burkar i soptunnan som hon inte minns att hon öppnat, mat försvinner ur hennes skafferi. Mrs Anderson börjar tro att hon håller på att förlora förståndet.
När hon en dag slår upp tidningen läser hon att flickan i snabbköpskassan som varit så vänlig mot henne blivit mördad, blir hon ännu mer förbryllad.